Interview TexoMobile: Les réseaux sociaux envahissent le mobile
marketing-mobile.org, le blog des acteurs de la mobilité a passé la parole à Guillaume ALABERT et Vianney Settini, co-fondateurs de TexoMobile, une société spécialisée dans la création de communautés mobiles. Dans une interview, ils partagent leur expérience autour de la thématique de mobile social networking. Leur intervention est enrichie par la participation de Ronald, utilisateur du service communautaire, igloo.
Ils abordent les questions de l’émergence de modèles économiques, du rôle que pourrait jouer le Rich Media dans le développement des services communautaires mobiles et de l’enjeu stratégique pour les entreprises.
marketing-mobile.org: Quelles appréciations faites-vous du phénomène de communautés mobiles ? A quoi renvoi ce concept ?
Vianney SETTINI: Les communautés mobile sont de plus en plus présentes sur le mobile que ce soit de simples sites de chat, ou des portails complets permettant de lier des contacts, gérer son espace et partager avec les autres utilisateurs. On peut clairement dire qu’elles ont un rôle important dans la croissance du trafic mobile actuellement. Comme pour le web, cela renvoie au besoin de communiquer, partager, échanger, sociabiliser… les différences étant que le média est encore plus personnel et permet d’aller encore plus loin notamment dans le domaine de la géolocalisation.
Notons que le point fort d’une communauté mobile, par rapport à une communauté web, est la possibilité d’accès à son groupe quelque soit le lieu ou l’heure.
marketing-mobile.org: Sur quels modèles économiques s’appuie aujourd’hui le développement de services communautaires mobiles ?
Guillaume ALABERT: Selon le service on peut voir plusieurs modèles économiques :
Le premier c’est le ” Complètement gratuit”. avec ce modèle d’affaire, les revenus proviennent alors de la publicité mobile qui est en fort essor aujourd’hui.
Il y a un deuxième modèle qui associe une Partie gratuite + premium pour les services à valeur ajoutée
Et une troisième approche Payante. Plus adapté à des sites de niches à fortes valeurs ajoutées que l’on pourra alors plus assimiler à des clubs fermés auquel il faudra payer un droit d’entré pour être membre. A ceci peuvent s’ajouter des compléments de revenus comme la location des bases utilisateurs si celles-ci sont « opt-in »
marketing-mobile.org: Devrions-nous attendre à l’émergence de d’autres types de modèles d’affaires ?
Guillaume ALABERT: Dans le futur nous verrons apparaître de modèles économiques plus mixés, souvent déjà présent sur le web comme les systèmes de points de fidélités.
Le mobile en tant que média de masse n’en est qu’a ses balbutiements mais nous voyons l’augmentation constante du nombre d’utilisateurs ou de l’usage qui permet de prédire un véritable avenir.
marketing-mobile.org: Connaissez-vous des facteurs susceptibles d’impacter le développement des communautés mobiles dans le future ?
Ronald: Les freins qui ralentissaient l’expansion et l’émergence de nouvelles communautés ont tendance à se relâcher. Les coûts d’une facture imputables aux services mobiles ont longtemps retenu les usagers. Actuellement la plupart des opérateurs inclus dans leurs forfaits le surf illimité. Les clients des opérateurs sont donc moins réticents à utiliser leur téléphone pour accéder à l’internet mobile.
La création d’un site personnel, ou l’utilisation d’un outil même sans connaissance en programmation sont maintenant simplifiés. Des entreprises, comme TexoMobile, mettent à disposition des mobinautes tous les outils nécessaires pour cela.
marketing-mobile.org: En comparaison au cas spécifique de l’Internet, pensez-vous que le Rich Media pourra jouer un rôle dans le développement des communautés mobiles ?
Ronald: Il paraît évident que l’apport du Rich Media dans les communautés mobiles sera un tournant important. L’apport de vidéos aux contenus enrichis au sein d’une communauté ouvre les portes d’une nouvelle façon de communiquer. Imaginez le membre d’une communauté qui met en ligne une vidéo enrichie le présentant : vous pourriez en visionnant cette vidéo le contacter par mail d’un simple clic, ou encore avoir un accès direct à son blog, connaitre ses auteurs ou vidéos préférées, etc…
Les possibilités sont nombreuses. L’utilisation du Rich Media dans une communauté mobile permettrait aussi de se tourner vers l’e-learning de manières beaucoup plus simple qu’aujourd’hui. De plus l’amélioration des débits et des tailles d’écrans permettent d’envisager des contenus réellement adaptés aux nouvelles habitudes des mobinautes.
marketing-mobile.org: Dans le cadre de la stratégie relationnelle d’une entreprise, à quels genres de problématiques pourrait répondre la mise en œuvre d’une action de publicité pour les communautés mobiles ?
Guillaume ALABERT: Les communautés mobiles ont souvent un très grand nombre d’utilisateurs fidèles au service. Comme pour toute communauté, on peut remarquer des hiérarchies: les leaders d’opinion, les passifs, actifs… Les utilisateurs sont souvent très soudés. Si par exemple un membre leader fait de la promotion pour une marque, ses “amis” lui feront confiance et la notoriété de cette marque augmentera. Voila un exemple d’une action à forte valeur ajoutée. Attention toutefois à bien l’employer, cela peut également se retourner contre la marque…
marketing-mobile.org: TexoMobile est une entreprise spécialisée dans la création de communautés mobiles. Pourriez-vous vous présenter les services et solutions de votre entreprise ?
Vianney SETTINI: TexoMobile est créateur de communautés sur mobile :
- Mobpartner, notre plateforme d’affiliation mobile accès sur le Marketing Mobile à la Performance, est à destination des annonceurs et agences médias. Fort de ses 30 000 affiliés mobile, les annonceurs
peuvent compter sur un trafic fort et de qualité, leur permettant de contrôler leurs coûts d’acquisition et/ou d’augmenter le nombre de ventes.
- iGloo World, notre réseau social mobile 100% paramétrable,
permet aux mobinautes du monde entier de profiter de nos plateformes de blog, rencontre, chat, annuaire, partage de vidéos…
www.texomobile.com | www.mobpartner.mobi | www.igloo.mobi
Le marché de l’Internet mobile devrait emerger en 2012
CATÉGORIE: Impacts Sectoriels
” En dehors des marchés bien développes en Asie au Japon particulièrement, le marché de l’Internet mobile ne deviendra significatif qu’à l’horizon 2012″ En 2012, 30 % du parc mobile en Europe devrait être connecté contre 7 à 15 % en ce moment. Ces prédictions découlent du dernier baromètre des services internet mobile en Europe et dans le monde du Centre d’études sur le secteur des Télécoms, Idate.
Cette étude mentionne que des modèles économiques différents de la publicité devraient émerger. Elle annonce des contenus premium, payant à la demande ou encore le m-commerce.
Néanmoins l’institut précise que la plupart des revenus générés le seront de manière indirecte : une présence sur le web mobile peut encourager la visite d’un site web sur PC, où la génération de revenus est plus facile, ou encore permettre de réaliser des coûts de gestion comme c’est le cas sur le site d’une banque en ligne.
Nokia devient MVNO au Japon
Nokia a annoncé qu’il allait lancer un MVNO au Japon, en utilisant son mobile haut de gamme Vertu, c’est la première fois le plus grand fabricant de combiné se sont aventurés dans le rôle de l’opérateur sans fil. Nokia va utiliser l’opérateur japonais NTT DoCoMo sur le réseau WCDMA 3G gérée par Nokia Siemens Networks, Cible du marché le très haut de gamme….
Sources: ServiceMobiles.fr
Le marketing mobile au programme du Forum E-marketing
Je participe à partir de ce mardi au Forum E-Marketing Paris 2009. Le marketing mobile constitue l’une des thématiques majeures de ce rendez-vous.
Deux conférences sur le thème “Enjeux, stratégies et outils pour le marketing mobile” sont au programme de la première journée (le matin et l’après midi). Cela montre bien l’importance stratégique du téléphone mobile dans la mise en œuvre de la stratégie relationnelle des entreprises.
Personnellement, j’ai établi un programme afin de pouvoir assister à la conférence de la matinée. Elle est consacrée aux applications mobiles.
Trois interventions meubleront cette conférence. La première présente un système intégré de campagnes multimédia à destination des mobiles ( Wokup mobile marketing system). Ce système prend en compte la diversité des terminaux, des standards, et des canaux mobiles. La seconde intervention dont le thème est “Marketing mobile: répondre aux attentes des utilisateurs pour générer un avantage concurrentiel” place l’expérience utilisateur au cœur des applications et contenus mobiles. La troisième constate l’explosion du marché des applications et des terminaux tactiles (iPhone, Applications Java, Iphone, Android…) place la marque au cœur du mobile et répondra à la question comment créer une application mobile pertinente?
Les interventions respectivement sont assurées par des dirigeants d’entreprises du secteur de la mobilité: WOKUP, KEYNOTE SYSTEM et PRYLOS.
Le Forum E-marketing 2009 s’ouvre le mardi prochain à Paris
CATÉGORIE: Impacts Sectoriels
L’édition 2009 du Forum du E-marketing Paris se déroule les 27 et 28 janvier. C’est un cadre pour découvrir les nouvelles tendances du marketing numérique. Les leviers traditionnels du e-marketing comme l’emailing, référencement, search marketing et affiliation seront abordées dans des conférences gratuites et formations. A ces thématiques s’ajoutent le Vidéo marketing, Réseaux sociaux, Marketing comportemental, Mobile marketing…
les 1 ers E-marketing Awards constituent l’innovation majeure cette année. Cette cérémonie distinguera les meilleures innovations en marketing interactif.
E-Business Events, la structure organisatrice du Forum E-marketing espère passer le cap des 20.000 visiteurs.
NSDT, la plateforme de services de paiement mobile de Tagattitude
CATÉGORIE: Impacts Sectoriels
Tagattitude, société spécialisée dans le domaine de plate-forme de services de paiement mobile a lancé un nouveau système de paiement et retrait par téléphonie mobile. Denommée Near Sound Data Transfer (NSDT), cette technologie permet le signature de transaction en transmettant les données sécurisées par un signal audio.
Le modèle économique de cette solution m-banking est basé sur la cession de licences d’utilisation, calculée sur la base du volume de transactions ou d’utilisateurs.
Les banques, les opérateurs de téléphonie mobile et les sociétés de paiement en sont les premiers partenaires.
Tagattitude est présente sur le marché du paiement mobile, l’authentification web via le mobile et sur celui du marketing mobile.
Sur le segment du paiement mobile l’entreprise propose une plate-forme de services et deux applications pour transformer tous les téléphones mobiles existants en moyens de paiement.
Elle apporte la technologie d’acquisition des transactions (sécurisation, signature électronique…) et s’appuie sur les banques et les fournisseurs de solutions de paiement (Payment Services Providers) pour la gestion des comptes et des flux.
Source: Latribune.fr
« Clé Internet 3G+ prête à surfer », l’ internet mobile de SFR
CATÉGORIE: Impacts Sectoriels
SFR, l’opérateur et filiale de Vivendi arrive sur le marché de l’internet mobile avec « Clé Internet 3G+ prête à surfer ». Il s’agit d’un pack sans engagement et sans abonnement. L’offre propose une clé internet 3G+ et une une carte SIM à 39€. Une fois branchée à un ordinateur portable, la clé s’active automatiquement.
La gamme de Pass Internet 3G+ est comprend cinq recharges :
- 20 minutes de connexion pour 3€, valables 24 heures
- 1 heure de connexion pour 7€, valable 15 jours
- 3 heures de connexion pour 16€, valable 15 jours
- 8 heures de connexion pour 26€, valable 15 jours
- une journée de connexion pour 9€, valable jusqu’à minuit le jour même.
Pour le rechargement, SFR propose 5 moyens à ses clients:
- Sur le web www.sfr.fr/home_mobility.jsp,
- Dans les distributeurs de billets agréés,
- Par carte bancaire via un serveur vocal au 08 11 900 952,
- Par des coupons électroniques,
- Sur la facture SFR pour les clients abonnés à SFR.
à noter qu’Orange France propose déjâ le même type de services à 29€.
Mesure d’audience sur l’internet mobile: à quand un outils fiable?
La problématique de la disponibilité d’outils fiables pour mesurer l’audience du web mobile et des opérations de marketing mobile a intéressé l’Agence Wallone des télécommunications (AWT), un portail belge des technologies de l’information et de la communication. marketing-mobile.org, le blog des acteurs du marketing mobile, vous fait partager son analyse.
Le marketing mobile constitue un enjeu majeur pour les annonceurs dans les années à venir. Selon une étude récente de Nielsen Mobile aux Etats-Unis, sur les 258 millions de clients mobiles, 76,8 millions d’abonnés ont regardé de la publicité mobile, soit une augmentation de 81 % par rapport à l’année 2007. Alors que les volumétries semblent être au rendez-vous, la fréquence réelle d’accès aux messages publicitaires apparaît en revanche nettement moins significative, car 63 % des mobinautes américains ne les ont vu qu’une seule fois par mois, voire moins.
Des freins à l’investissement massif des annonceurs dans le marketing mobile
Dans son étude, Nielsen Mobile a notamment identifié trois freins essentiels à l’essor du marketing mobile:
* une méconnaissance de la taille de l’audience;
* une complexité de l’écosystème. De nombreux annonceurs y voient un environnement difficile d’accès caractérisé une forte courbe d’apprentissage, des problèmes liés à la fragmentation technique des plateformes mobiles et un ROI incertain;
* une défiance vis-à-vis de l’implication réelle des consommateurs. Les annonceurs doutent encore de la réceptivité des consommateurs et considèrent que les acteurs du marché (régies, opérateurs mobiles) ne sont pas en mesure de leur offrir des données fiables et pertinentes d’évaluation des campagnes.
Face à ces considérations, on comprend immédiatement que la mesure d’audience du Web-mobile soit aujourd’hui un préalable indispensable pour que les marques investissent massivement dans le marketing mobile. En effet, disposer d’outils fiables permettrait enfin de réaliser des comparaisons avec les autres médias et offrirait également des perspectives nouvelles en matière de monétisation des sites mobiles.
Un écosystème qui avance en ordre dispersé
Or, les indicateurs actuellement définis pour le Web par l’IAB ne sont pas encore en place sur mobile. Quant aux technologies utilisées en matière de Webmarketing (adresse IP, tags via un couplage IP/User Agent, cookies, etc.), celles-ci ne sont pas transposables en l’état dans l’environnement mobile, notamment en ce qui concerne les cookies ou encore l’adresse IP qui ne permet pas aux annonceurs de faire la différence entre un mobile ou un PC. Ainsi, selon une étude récente de la société Omniture, 70% des entreprises seraient actuellement dans l’incapacité de mesurer la part du trafic mobile sur leurs sites Web et 50% d’entre-elles sont incapables de déterminer le nombre de visiteurs uniques depuis des téléphones mobiles.
Actuellement, les différents acteurs de l’écosystème mobile avancent en ordre dispersé sur le sujet. Les grandes associations comme la GSMA et la MMA travaillent sur ce thème mais aucune position commune n’a encore pu être dégagée à ce jour.
Autres initiatives intéressantes, celles de sociétés spécialisées dans la mesure d’audience mobile comme M:Metrics, AdMob ou encore Bango qui fournissent régulièrement des rapports publics sur l’évolution du marché.
Enfin, les opérateurs mobiles qui, prétextant de l’intensité de la concurrence, sont extrêmement réticents à communiquer l’information sur la performance des campagnes.
L’industrie mobile qui se pénalise elle-même ! Si les acteurs de l’écosystème mobile veulent demain faire du marketing mobile un marché de masse, ils devront donc choisir rapidement la voie de la collaboration et du partage d’informations avant que cette réalité ne leur soit imposée de l’extérieur par un acteur majeur de l’Internet tel que Google.
Orange TV serait-il incompatible avec l’iPhone 3G?
CATÉGORIE: Impacts Sectoriels
Apple a refusé l’intégration de l’application Orange TV, un logiciel permettant aux abonnés d’Orange d’accéder au bouquet de télévision mobile de l’opérateur, dans les applications à télécharger sur iPhone.
Selon le journal Lepoint, ce refus serait du à des raisons techniques.
Un membre de la direction d’Orange a toutefois précisé que les points techniques à l’origine du blocage de l’application seront résolus et que les utilisateurs de l’iPhone pourraient visionner la télévision en direct sur leur mobile. Pourtant, certains spécialistes de la mobilité craignent de longues négociations commerciales entre les deux parties.
Source: LePoint.fr
Un site mobile pour le Groupe France Télévision sur iphone et Smartphone
CATÉGORIE: Impacts Sectoriels
Depuis votre iphone ou un autre smartphone vous pourrez accéder à France Télévision Mobile, le nouveau portail du groupe audiovisuel spécialement destiné aux téléphones mobiles. Le lancement du site internet mobile du groupe audiovisuel a lieu ce 22 janvier 2009.
France télévision mobile permettra d’accéder à la grille des programmes, fil d’actualités, la météo et à quelques flash info en contenu vidéo. Pour marquer le coup, le groupe France Télévision donne un caractère participatif ce site internet mobile.
Les mobinautes pourront depuis leur iphone ou smartphone envoyer des sms en direct à certaines émissions comme sur toutes les chaînes du groupe (France 2, France 3, France 4, France 5 et France Ô).
Les émission concernées sont: Service Maximum, TéléMatin, C’est au Programme, Toute Une Histoire, Ça se discute (une émission de France 2), Le Mieux c’est d’en parler et à la carte sur France 3, Question de génération (France 4), C dans l’air, le Magazine de la santé, Question Maison, Les Maternelles, Allo Docteur, Silence ça pousse, on n’est que des parents, Revu & Corrigé, c’est notre affaire, l’Oeil et la main, Enquête de santé, La Grande Librairie de France 5 et l’Hebdô de France Ô;
Source: news.idealo.fr
Télévision mobile personnelle: Le gouvernement français à la recherche d’un modéle économique consensuel
CATÉGORIE: Impacts Sectoriels
“Le gouvernement Français souhaite la levée des blocages sur la Télévision Mobile Personnelle, issus de divergences de vues entre les acteurs concernés sur le modèle économique qui permettra de faire de la TPM un succès.”, Lit-on sur le site ServicesMobiles.fr.
Dans les tous prochains jours, une mission de concertation avec les acteurs permettra de définir d’ici le 31 mars un modèle économique viable et consensuel pour la télévision mobile en France. Le choix d’un modèle économique devrait permettre le déploiement d’infrastructures spécifiques à reception de la Télévsion numérique personnelle.
Les spécialistes annonce le développement en France de réseau de télévision mobile qui s’appuie sur la technologie Digital Video Broadcasting -Handhled (DVB-H).
Cette nouvelle dynamique engagée par le gouvernement Fillon, rentre dans le cadre de la mise en oeuvre pour la rélance du Plan Numérique, devrait permettre de définir un modèle économique de la TV Mobile qui conviendrait aussi bien aux opérateurs de téléphonie qu’aux chaines de télévision et aux industriels.
La TV mobile arrive en Côte d’Ivoire
CATÉGORIE: Impacts Sectoriels
Le premier trimestre de cette année 2009 sera marqué par la mise en œuvre d’un projet de télévision mobile personnelle (TMP) en côte d’Ivoire.
Ce projet est une initiative conjointe de la société de téléphonie mobile MTN Côte d’ivoire, le diffuseur d’émission par cables, CanalSat Horizons et de l’intégrateur de solutions Monicash.
Baptisé “MTN Mobile TV”, ce projet s’appuie sur la technolgie Digital Video Broadcasting- Handheld (DVB-H).
A cette étape test, le projet de TV Mobile s’étend à la zone d’Abidjan, la capitale économique de la Côte d’Ivoire et sa banlieue.
Un millier d’abonnés aux services de CanalSat Horizons et de MTN auront accès à plusieurs chaînes de télévision et une radio.
Bénéficiant depuis peu du Mobile Banking, la Côte d’ivoire sera le premier pays d’Afrique francophone à expérimenter la télévision mobile.
Source: lesafriques.com
Petit break, le temps des partiels en fac!!!
Cela fait à peine un mois que j’édite ce blog. Je lui consacre beaucoup de temps pour la gestion du back office, la collecte des informations et la rédaction des articles. Pour raisons d’examens je dois me déconnecter quelques momentanement.
Voilà, je suis en Master 2 Marketing et NTIC de l’université d’Angers. Les partiels du premier semestre commence dès le mardi 06 Janvier 2009. Je décide de faire une pause pour me concentrer sur cette période importante de mon cursus. Je me déconnecte une ou deux semaines du blog.
Mais en fonction de l’actualité, si daventure un sujet retient mon attention, je n’hésiterais pas à venir le proposer expressément vous le proposer.
Au fait, avant de partir…, voici en vrac une liste (non exhaustive) de taches à réaliser dès mon retour, dans le cadre de l’administration de cet espace. L’objectif est double:
- Améliorer les fonctionnalités et le contenu du blog
- Renforcer sa visibilité et son référencement sur le net
Liste de taches à effectuer après mes compos
1. Intégrer les balises Meta NAME (Keywords, description, Title) dans le code source du blog
2. Insérer deux nouveaux formulaires de recommandation d’articles et du blog
3. Intégrer un sommaire du blog
4. Déplacer les annonces Google pour les rendre plus visibles
5. Intégrer un module de newsletter,
6. Ajouter les liens hypertextes internes, sortants
7. Poursuivre l’inscription du blog dans les moteurs de recherche et les annuaires,
8. Trouver une solution pour la publication de photos et de vidéos dans les articles,
9. Remplacer “Adim” par “Patrick NCHO” comme nom d’auteur des articles,
10. Expédier des courriers de propositions de collaboration aux agences de marketing mobile, prestataires techniques et organismes et associations du secteur,
11. Ouvrir une boutique du marketing mobile (Amazon) sur le blog,
12. Promotion du blog par l’envoi de communiqués sur Viadeo et LinkedIn (dans les groupes et hub auxquels j’appartiens),
13. Publier des communiqués sur d’autres sites d’infos,et de site d’hébergement gratuit de communiqués de presse
14. Faire la promotion du blog sur les foras en ligne,
15. Intégrer les codes Google Analytics, Viadeo, Amazon, nuage de mots( marketing mobile) et LinkedIn dans les pages du blog
16. Améliorer la gestion et la présentation des archives du blog…
Eh oui! il y aura de quoi s’occuper après les partiels. D’ici là, souhaitez moi bonne chance!!!
La chine approuve trois licences de téléphonie 3 G
La chine, l’un des plus gros marchés mondiaux de télécommunication vient de faire un signe d’ouverture en approuvant l’attribution de licences de téléphonie 3 G. Des entreprises locales devraient en être les bénéficiaires.
Les autorités chinoises viennent d’annoncer l’attribution de licences de téléphonie de troisième génération (3G). Pekin espère ainsi bénéficier de plusieurs milliards de dollars US, en terme de d’équipements et de développement d’infrastructures. En effet, selon le gouvernement nippon, environ 280 milliards de yen soit 41 milliards de dollards US devraient être investies dans l’amélioration des réseaux de transmission, les stations de base, vitesse de commutation et divers infrastructures techniques.
Trois entreprises locales devraient bénéficier de cet accord commercial. Il s’agit de China Mobile LTD, China Unicom LTD et de China Telecom LTD.
Deux des trois licences tiennent compte de standards internationaux et la troisième s’appuie sur un standard développé par la chine. China mobile tirera avantage de la licence de standard local, TDSCDMA. China Unicom et China Telecom se verront attribuer respectivement des licences WCDMA et CDMA-2000, des standards internationaux.
Source: cellular-news